CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE : Un Monde de Woof
L’activité est exploitée par SCASSELLATI Léa , entreprise individuelle enregistrée sous le numéro d'entreprise : 1033461061.
Le siège d’exploitation est situé au 3 Rue Eugénie Terlinckplein, Koksijde 8670..
Numéro de TVA : BE1033461061
Téléphone : 00495132526
E-mail : unmondedewoof.pro@gmail.com
Article 1 : Objet et acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes CGV régissent l’ensemble des prestations proposées par Un Monde de Woof. Toute réservation, commande ou signature de devis ou contrat implique l’acceptation totale et sans réserve des présentes conditions.
Article 2 : Prestations proposées
Un Monde de Woof propose :
des séances photos (extérieur ou en studio) ;
Le détail des prestations et les tarifs sont disponibles sur le site internet.
Pour les shootings photo :
Le photographe choisit seul les photos brutes qui seront proposées à la retouche.
Le client reconnaît avoir pris connaissance du style artistique du photographe (via portfolios, réseaux sociaux…).
En acceptant le devis, le client accepte le style artistique, le travail de post-traitement et renonce à tout rejet pour des raisons de goût personnel.
Article 3 : Tarifs & modalités de paiement
Les tarifs sont exprimés en euros (€) et peuvent être modifiés sans préavis. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
Moyens de paiement acceptés :
-Carte bancaire
-Virement bancaire
-PayPal (paiement entre proches)
-Espèces ( à déposer à la boutique)
La validation d'une commande en ligne implique :
La sélection du produit ou prestation ;
Validation des informations ;
Acceptation des CGV ;
Paiement sécurisé ;
Confirmation de commande.
Tout paiement par CB ou PayPal est irrévocable.
Une fois le contrat signé, la somme totale de la prestation sera à régler à la signature du contrat
La facture émise fait également office de preuve de paiement et de contrat pour la prestation.
Article 4 : Frais de déplacement
Les déplacements sont inclus pour les shootings éffectués à Koksijde – rendez-vous à la boutique
3 E. Terlinckplein, 8670 Koksijde;
En supplément:
-La Panne : Esplanade (statue Léopold) : +10 €
-Nieuwpoort : plage & dunes : +10 €
-Nieuwpoort : parc : +10 €
. Au-delà : 0,50 € / km (aller-retour).
Article 5 : Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous s’effectue par téléphone ou en présentiel. Un contrat valable 3 jours est ensuite envoyé par mail. Une fois accepté, il implique l’acceptation des CGV.
Une fois le contrat signé, la somme totale de la prestation sera à régler à la signature du contrat
La facture émise fait également office de preuve de paiement et de contrat pour la prestation.
NOTE : Il est préférable de réaliser le shooting au début de votre séjour si celui-ci est de courte durée, afin de pouvoir prévoir un autre rendez-vous en cas de report dû à de mauvaises conditions météo ou à tout autre imprévu.
Article 6: Retours – Remboursements – Rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, hors exceptions légales ( prestations déjà réalisées…).
Article 7 : Annulation ou report de shooting photo
En cas d’annulation d’une prestation par le client:
Si le client prévient au minimum 96 heures à l’avance
Toute réservation est définitive et non remboursable, peu importe la raison invoquée.
Un report de séance peut être demandé une seule fois, une nouvelle date de shooting devra être fixée dans les 8 mois qui suivent le jour de la prestation initialement prévue , auquel cas la somme dans sa totalité serait perdu.
Moins de 96H du shooting :
UNIQUEMENT cas de force majeure
Les reports exceptionnels (maladie, accident, hospitalisation, décès d’un proche, etc.) sont acceptés uniquement sur présentation d’un justificatif officiel.
Ou un justificatif vétérinaire daté et au nom de l’animal, exclusion pour des opération non urgente comme stérilisation , castration, détartrage ou simple visite vétérinaire dans ce cas bien faire préciser le motif par le vétérinaire sur le justificatif.
Dans ces cas-là, une nouvelle date de shooting devra être fixée dans les 8 mois qui suivent le jour de la prestation initialement prévue , auquel cas la somme dans sa totalité serait perdu.
SANS JUSTIFICATIF : AUCUN REPORT, NI REMBOURSEMENT NE SERONT POSSIBLES.
En cas d’annulation d’une prestation par l'entreprise Un. Monde De Woof :
Le photographe se réserve le droit de reporter une prestation si les conditions météorologiques (pluie, neige, verglas, chaleur) ne sont pas favorables,
-Il sera proposé au client un shooting en studio à la date et heure initialement prévue, si le client avait choisi des options pour des lieux spécifiques (autres villes) et que le shooting est finalement réalisé en studio, les options déjà payées seront converties en thèmes au studio.
Aucun remboursement ni compensation financière ne sera accordé pour ces options.
-Ou il sera possible d'avoir un report valable 8 mois pour un autre shooting. Aucun remboursement partiel ou total ne sera possible.
-En cas de force majeur est considéré comme force majeure un événement extérieur imprévisible et rendant impossible l’exécution de la prestation (accident, décès d’un parent, maladie etc…).
ou tout autre élément qui ne serait pas favorable au bon déroulement de la prestation.
Un report valable 8 mois pour un autre shooting. Aucun remboursement partiel ou total ne sera possible.
Le photographe ne pourra être tenu responsable si la séance est reportée à une date ultérieure.
CLAUSE MODIFICATION DU CONTRAT : Toute demande de modification (date, lieu, formule etc..) devra faire l'objet d'un accord entre les parties. Chaque changement donnera lieu à un avenant au contrat initial, précisant les nouvelles conditions et , le cas échéant, l'ajustement tarifaire correspondant. Aucune modification ne sera prise en compte, sans validation écrite des deux parties .
Article 8 : Obligations du client
Tout retard réduit le temps de séance. Au-delà de 15 min : séance annulée et non remboursée, et non reprogrammée.
-Il est interdit de prendre des photos avec un appareil photo pendant le shooting.
-Il est préférable de limiter le nombre de personnes lors du shooting. Afin de ne pas perturber la séance.
- Les enfants présents lors des séances photos restent sous l’entière responsabilité des parents.
-En cas de dégâts matériels causés par le client ou l’animal ou toute autre personne liée aux clients, le client prendra à sa charge le remboursement du matériel dans son intégralité.
-Une séance photos n’excèdera pas une heure et demie.
-Le client est responsable de son animal ( fugue, morsure, bagarre entre animaux, accident),
-il s’engage à ne montrer aucune négligence ou maltraitance envers son animal, auquel cas le photographe mettra fin à la prestation et conservera le montant réglé par le client. Les séances se feront toujours dans le respect de l’animal (son caractère, son état de santé, ses envie…)
Article 9 : Livraison via galerie privée
Galerie protégée par mot de passe.
Photos avec filigrane pour sélection.
Les fichiers sont conservés 6 mois.
Aucun usage commercial sans accord écrit.
Délais de livraison : Vous recevrez sous 1 à 2 semaines un lien vers votre galerie privée en ligne pour faire votre choix.
L’entreprise Un Monde De Woof crée une galerie en ligne privée et sécurisée par mot de passe qui sera fournis au client.
Les images, protégées par un filigrane, pourront être visionnées et choisies par le client en cliquant sur le cœur situé sur chaque photo, puis une fois retouchées elles seront mises dans cette même galerie en format HD(Haute définition)
La galerie sera automatiquement supprimée 6 mois après la date de création de la galerie.
Il est fortement conseillé de sauvegarder les photos ( clé USB ,impression, disque dur externe…)
Chaque photographie supplémentaire peut être commandée par la suite ( 6 mois),
L’entreprise Un Monde De Woof conserve une copie des photos de chaque prestation pendant une durée de 6 mois minimum, les tarifs sont exprimés en euros (€) et peuvent être modifiés sans préavis. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
Article 10 : Post-traitement
Aucune photo brute n’est remise ( avec filigrane) ne sera remise au client ,ne pourra être utilisée, ni partagée par le client. Car elle est la propriété du photographe et n'étant pas ne reflète pas le travail fini.
Le style de retouche est propre au photographe.
Le post-traitement, au même titre que la prise de vue, est propre au photographe et fait partie intégrante de son travail, son style et son univers artistique. Le photographe est le seul à décider du post-traitement qu’il appliquera.
Le traitement appliqué aux photos présente un ajustements de nombreux paramètres tels que la colorimétrie, le contraste, la luminosité, la netteté, la clarté, la saturation, le recadrage etc… Toute retouche supplémentaire (ajout d’éléments dans la photo, retouche localisées…) demandée par le client n’est pas inclus dans la prestation de base et sera acceptée ou non par le photographe qui se réserve le droit de facturer le travail supplémentaire par image selon les tarifs en vigueur. Seules les photographies traitées par le photographe seront exploitables par les deux parties.
Chaque photographie choisie par le client sera traitée en couleur, il se peut que lors du post traitement l’entreprise Un Monde de Woof propose plusieurs alternatives pour une photographie (noir & blanc, sépia, différents fond…) , celle-ci sera alors mise avec filigrane sur la galerie et sera proposée moyennant un supplément dont la somme sera indiquée sur la photo,
Chaque photographie est signée par le logo Un Monde De Woof et le client doit impérativement respecter le droit d’auteur en apportant aucune modification à l’image (filtre, noir & blanc, couper l’image, luminosité et tout ce qui engendre la modification visuelle de l’image) et en laissant la signature du photographe visible.
Dans le cas de publication sur les réseaux sociaux, auquel cas l’image pourrait être coupée, la mention « Photo prise par @unmondedewoofphotography » devra être ajouté.
Délais de livraison : Vous recevrez sous 1 à 2 semaines un lien vers votre galerie privée en ligne pour faire votre choix.
Après votre sélection, je retouche soigneusement vos photos et vous les livre en haute résolution sous 4 à 5 semaines.
La galerie sera automatiquement supprimée 6 mois après la date de création de la galerie.
Il est fortement conseillé de sauvegarder les photos ( clé USB ,impression, disque dur externe…)
Toute retouche supplémentaire peut être facturée.
Article 11 : Carte cadeau
La carte cadeau a une durée de validité de 6 mois à compter de la réception du règlement. Elle est non remboursable et non cessible, sauf accord préalable et écrit du prestataire.
Toute carte cadeau arrivée à sa date d’expiration sera considérée comme périmée et ne pourra ni être utilisée, ni échangée, ni remboursée. En cas d’achat d’une prestation ou d’un produit d’un montant inférieur à la valeur de la carte cadeau, la différence ne pourra en aucun cas donner lieu à remboursement. Si le montant de la prestation choisie est supérieur à la valeur de la carte cadeau, le bénéficiaire devra régler la différence. La carte cadeau est valable uniquement pour les prestations et/ou produits proposés par l’établissement émetteur, dans la limite des disponibilités. Le prestataire ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol ou détérioration de la carte cadeau.
Article 12 : Vol / incendie
En cas de perte, vol ou incendie du matériel, aucune responsabilité ni remboursement ne pourra être exigé.
Article 13 : Droit à l’image
Le client signe une autorisation pour toute image où il apparaît. Les photos d’animaux ne nécessitent pas d’autorisation.Site web/porfolio virtuel et réseaux sociaux du photographe
Tous supports promotionnels de l’activité du photographe, notamment cartes de visite, books, flyers, affiches.
Magazines (papiers et/ou digitaux) dédiés à la photographie en général et/ou à la photographie de portrait social
Blogs dédiés à la photographie en général
Exposition ou ouvrage dédiés notamment à l’oeuvre du photographe
Concours photographique sur le thème de la photographie de sociale / de portraits
Illustration dans le cadre d’une formation dispensée par le photographe
ARTICLE 14 :PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les photographies constituent des œuvres de l’esprit, telles que définies par le code de la propriété intellectuelle, dont le Photographe est l’auteur (art. L112-2 CPI). Les photographies sont réservées à une utilisation personnelle et privée des clients, utilisation soumise, sur quelques supports que ce soient, au respect des dispositions du code de la propriété intellectuelle, et plus généralement des lois et conventions en matière de droits d’auteur.
Aucune photographie ne peut ainsi être modifiée de quelque manière que ce soit, sans accord écrit et préalable de l’auteur. Les clients s’engagent à respecter l’intégrité des œuvres du photographe, et notamment à en rendre fidèlement les couleurs, sans les tronquer ou les déformer. (art. L121-1 CPI)
La communication des supports (tirages papier, originaux et photographies stockées sur un support informatique) n’entraîne, ni ne présume la cession des droits d’exploitation sur les photographies (droit reproduction et/ou de représentation).
Les photographies, en format numérique ou analogique, demeurent la propriété de leur auteur ou de ses ayants droits. (art. L111-3 CPI). Toute utilisation, quelle qu’elle soit (diffusion, exposition, reproduction…), autre que strictement personnelle, d’une photographie est donc interdite sans l’accord écrit et préalable de l’auteur.
Un Monde de Woof
IDENTIFICATIE VAN HET BEDRIJF : Un Monde de Woof
De activiteit wordt geëxploiteerd door SCASSELLATI Léa, een eenmanszaak geregistreerd onder het ondernemingsnummer : 1033461061.
De exploitatiezetel bevindt zich op 3 Rue Eugénie Terlinckplein, Koksijde 8670.
Btw-nummer : BE1033461061
Telefoon : 00495132526
E-mail : unmondedewoof.pro@gmail.com
Artikel 1 : Doel en aanvaarding van de Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV)
Deze AVV regelen alle diensten die door Un Monde de Woof worden aangeboden.
Elke reservering, bestelling of ondertekening van een offerte of contract houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden in.
Artikel 2 : Aangeboden diensten
Un Monde de Woof biedt :
fotosessies (buiten of in de studio) ;
Het detail van de diensten en de tarieven is beschikbaar op de website.
Voor fotoshoots :
De fotograaf kiest alleen de ruwe foto’s die voor retouche worden voorgesteld.
De klant erkent kennis te hebben genomen van de artistieke stijl van de fotograaf (via portfolio’s, sociale media…).
Door de offerte te accepteren, aanvaardt de klant de artistieke stijl, het nabewerkingswerk en doet afstand van elke weigering om redenen van persoonlijke smaak.
Artikel 3 : Tarieven & betalingsvoorwaarden
De tarieven worden uitgedrukt in euro (€) en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Het toegepaste tarief is datgene dat van kracht is op het moment van de reservering.
Geaccepteerde betaalmethoden :
– Bankkaart
– Overschrijving
– PayPal (betaling tussen bekenden)
– Contant (af te geven in de winkel)
Het valideren van een online bestelling houdt in :
De selectie van het product of de dienst ;
Validatie van de informatie ;
Aanvaarding van de AVV ;
Veilige betaling ;
Bestelbevestiging.
Elke betaling per bankkaart of PayPal is onherroepelijk.
Zodra het contract is ondertekend, moet het volledige bedrag van de dienst bij de ondertekening worden betaald.
De uitgereikte factuur dient tevens als betalingsbewijs en als contract voor de dienst.
Artikel 4 : Verplaatsingskosten
De verplaatsingen zijn inbegrepen voor fotoshoots uitgevoerd in Koksijde – afspraak in de winkel
3 E. Terlinckplein, 8670 Koksijde.
Supplementen :
– De Panne : Esplanade (beeld Leopold) : +10 €
– Nieuwpoort : strand & duinen : +10 €
– Nieuwpoort : park : +10 €
Daarbuiten : 0,50 € / km (heen en terug).
Artikel 5 : Afspraak maken
Het maken van een afspraak gebeurt telefonisch of ter plaatse.
Een contract dat 3 dagen geldig is wordt vervolgens per mail verzonden.
Eenmaal geaccepteerd, houdt het de aanvaarding van de AVV in.
Zodra het contract is ondertekend, moet het volledige bedrag worden betaald.
De factuur dient tevens als betalingsbewijs en contract.
OPMERKING : Het is aan te raden de fotoshoot aan het begin van uw verblijf te plannen wanneer deze kort is, zodat een nieuwe afspraak kan worden voorzien in geval van uitstel door slechte weersomstandigheden of enige andere onvoorziene gebeurtenis.
Artikel 6 : Retour – Terugbetaling – Herroepingsrecht
Overeenkomstig de consumentenwet heeft de klant een termijn van 14 dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, behalve in wettelijke uitzonderingen (reeds uitgevoerde diensten…).
Artikel 7 : Annulering of verplaatsing van een fotoshoot
Annulering door de klant :
Minstens 96 uur op voorhand :
Elke reservering is definitief en niet-terugbetaalbaar, ongeacht de reden.
Een verplaatsing van de sessie kan één keer worden gevraagd.
Een nieuwe datum moet binnen 8 maanden worden vastgelegd, anders gaat het volledige bedrag verloren.
Minder dan 96 uur voor de shoot :
ALLEEN in geval van overmacht.
Uitzonderlijke verplaatsingen (ziekte, ongeval, hospitalisatie, overlijden van een naaste…) worden enkel geaccepteerd op vertoon van een officieel bewijs.
Of een dierenartsattest op naam van het dier, met uitsluiting van niet-dringende operaties zoals sterilisatie, castratie, detartratie of gewone controlebezoeken.
In dat geval moet een nieuwe datum binnen 8 maanden worden vastgelegd, anders gaat het volledige bedrag verloren.
ZONDER BEWIJS : GEEN VERPLAATSING, GEEN TERUGBETALING.
Annulering door Un Monde de Woof :
De fotograaf behoudt zich het recht voor een dienst te verplaatsen indien de weersomstandigheden (regen, sneeuw, ijzel, hitte) ongunstig zijn.
– Er wordt een studioshoot voorgesteld op de oorspronkelijk geplande datum en tijd.
Indien opties voor specifieke locaties reeds betaald waren en de shoot uiteindelijk in de studio plaatsvindt, worden deze opties omgezet in studiothema’s.
Geen terugbetaling of financiële compensatie mogelijk.
– Of er wordt een verplaatsing aangeboden, geldig gedurende 8 maanden.
Geen gedeeltelijke of volledige terugbetaling mogelijk.
In geval van overmacht (ongeval, overlijden, ziekte…) wordt de dienst verplaatst binnen 8 maanden.
De fotograaf is niet aansprakelijk indien de sessie wordt uitgesteld.
WIJZIGINGSCLAUSULE :
Elke wijziging (datum, plaats, formule, enz.) moet door beide partijen worden goedgekeurd.
Elke wijziging resulteert in een addendum aan het contract, met de nieuwe voorwaarden en eventuele tarifaire aanpassingen.
Geen wijziging wordt aanvaard zonder schriftelijke bevestiging van beide partijen.
Artikel 8 : Verplichtingen van de klant
– Elke vertraging verkort de sessietijd.
Na 15 minuten : sessie geannuleerd, niet-terugbetaalbaar en niet-verplaatsbaar.
– Het is verboden foto’s te nemen met een camera tijdens de shoot.
– Het wordt aanbevolen het aantal aanwezigen te beperken om de sessie niet te verstoren.
– Kinderen blijven onder volledige verantwoordelijkheid van de ouders.
– Bij materiële schade veroorzaakt door de klant, het dier, of een derde, draagt de klant de volledige kosten.
– Een fotosessie duurt maximaal anderhalf uur.
– De klant is verantwoordelijk voor zijn dier (wegloop, beet, dierengevecht, ongeval).
– De klant verbindt zich ertoe geen nalatigheid of mishandeling te tonen. Anders wordt de shoot stopgezet en blijft het betaalde bedrag behouden.
De sessies verlopen altijd met respect voor het dier (karakter, gezondheidstoestand, wensen…).
Artikel 9 : Levering via privégalerij
– Galerij beschermd met wachtwoord.
– Foto’s met watermerk voor selectie.
– Bestanden worden 6 maanden bewaard.
– Geen commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming.
Levertermijn :
U ontvangt binnen 1 tot 2 weken een link naar uw privégalerij.
De retoucheerde foto’s worden in HD in dezelfde galerij geplaatst.
De galerij wordt automatisch verwijderd 6 maanden na aanmaak.
Het is sterk aangeraden om de foto’s op te slaan (USB-stick, afdruk, externe schijf...).
Extra foto’s kunnen nadien besteld worden (binnen 6 maanden).
Un Monde de Woof bewaart een kopie van de foto’s gedurende minstens 6 maanden.
Tarieven in euro (€), kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Artikel 10 : Nabewerking
– Er worden geen ruwe foto’s verstrekt (zelfs niet met watermerk).
– De fotostijl behoort tot de fotograaf.
– Nabewerking maakt integraal deel uit van zijn werk en artistieke universum.
– Enkel de fotograaf beslist over de toegepaste nabewerking.
Aanpassingen omvatten o.a. : kleurbeheer, contrast, helderheid, scherpte, saturatie, uitsnede, enz.
Extra retouches (toevoegen van elementen, lokale retouches…) vallen niet binnen de basisdienst en kunnen worden geweigerd of afzonderlijk gefactureerd.
Elke geselecteerde foto wordt in kleur behandeld.
Soms worden alternatieven voorgesteld (zwart-wit, sepia…), zichtbaar met watermerk en onderhevig aan een supplement.
Elke foto wordt ondertekend met het logo Un Monde de Woof.
De klant moet het auteursrecht respecteren :
– geen filters,
– geen uitsnedes,
– geen wijzigingen in helderheid of kleur,
– geen verwijdering van het logo.
Bij online publicatie moet worden vermeld :
“Photo prise par @unmondedewoofphotography”
Levertermijn retouches : 4 tot 5 weken.
De galerij wordt na 6 maanden automatisch verwijderd.
Aanbevolen : foto’s opslaan.
Extra retouches kunnen worden gefactureerd.
Artikel 11 : Cadeaubon
– Geldig 6 maanden vanaf ontvangst van betaling.
– Niet-terugbetaalbaar en niet-overdraagbaar (behalve met schriftelijke toestemming).
– Na vervaldatum is gebruik onmogelijk.
– Geen terugbetaling van het verschil bij een lagere aankoop.
– Bij duurdere dienst betaalt de ontvanger het verschil.
– Alleen geldig voor diensten/producten van de aanbieder.
– Niet verantwoordelijk bij verlies, diefstal of beschadiging.
Artikel 12 : Diefstal / brand
Bij verlies, diefstal of brand van materiaal wordt geen enkele aansprakelijkheid of terugbetaling aanvaard.
Artikel 13 : Portretrecht
De klant ondertekent een toestemming voor elke foto waarop hij verschijnt.
Foto’s van dieren vereisen geen toestemming.
Publicatie kan gebeuren op :
– Website / virtuele portfolio en sociale media
– Promotiemateriaal (visitekaartjes, flyers, affiches…)
– Magazines (papier of digitaal)
– Fotoblogs
– Tentoonstellingen of boeken
– Fotowedstrijden
– Opleidingsmateriaal
Artikel 14 : Intellectueel eigendom
De foto’s zijn geesteswerken waarvan de fotograaf de auteur is.
Gebruik is uitsluitend persoonlijk en privé.
Geen enkele foto mag worden gewijzigd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
De klant moet de integriteit van de foto’s respecteren : geen aanpassing, geen vervorming.
De overdracht van dragers (prints, digitale bestanden) houdt geen overdracht van gebruiksrechten in.
Alle foto’s blijven eigendom van de auteur.
Elke andere vorm van gebruik (verspreiding, tentoonstelling, reproductie…) is verboden zonder schriftelijke toestemming.
Un Monde de Woof